Pour retrouver toutes les factures fournisseurs et avoirs fournisseurs reçus par voie électronique, rendez-vous dans le Suivi des factures du menu Achats.
Afin de compléter et valider correctement vos factures, il est important de distinguer les documents électroniques de ceux qui ne le sont pas. C'est pourquoi, une facture ou un avoir fournisseur électronique est facilement identifiable grâce à l'icône éclair :
3 onglets dans le Suivi des factures d'achat
- Boîte de réception : tous les fichiers à valider (toutes sources et formats confondus)
- Factures validées : avec ses onglets Toutes / À régler / Réglées
- Factures refusées : les factures électroniques que vous avez refusées
L'onglet Factures refusées n'apparaît que lorsqu'il a une raison d'exister. Le compte evoliz doit avoir validé les prérequis pour la réception et au moins une facture doit déjà avoir été refusée.
2 façons de reconnaître une facture électronique
- L'icône éclair
-
Un bloc Suivi Facturation Électronique dans le Récapitulatif du document, avec son statut.
1 colonne spéciale Facturation Électronique
La colonne Facturation Électronique affiche le dernier statut du document. Elle est triable et filtrable, via le filtre avancé accessible depuis Plus de filtres.
La colonne est vide sur tout document qui n'est pas une facture électronique reçue, ou bien tant qu'aucun statut n'est encore arrivé.
Pour afficher cette colonne, rendez-vous dans Choix des colonnes puis sélectionnez Facturation Électronique.
1 historique par facture reçue
Pour comprendre ce qui s'est passé sur une facture électronique en particulier, ouvrez la facture et cliquez sur le libellé Suivi Facturation Électronique du Récapitulatif. Il vous renvoie automatiquement vers Historique, onglet dans lequel tout est détaillé : chaque statut reçu ou transmis, avec sa date et ses informations.
Questions fréquentes
Pourquoi ma facture n'est-elle pas dans la Boîte de réception ?
Si une facture n'est pas dans votre Boîte de réception, cela signifie que votre fournisseur ne vous l'a pas encore transmise ou qu'il a rencontré une erreur lors de sa transmission.
Prenez contact avec votre fournisseur en cas de besoin.
Où sont passées mes factures refusées ?
Les factures qui ont été refusées sont systématiquement exclues de l'onglet Factures validées. Elles disposent de leur propre onglet : Factures refusées. Ainsi, elles ne sont prises en compte ni dans vos Rapports, ni dans votre Comptabilité.
Pourquoi la colonne Facturation Électronique est-elle vide ?
La colonne Facturation Électronique est vide si la réception n'est pas activée sur votre compte evoliz ou si aucun statut n'a encore été transmis par la Plateforme Agréée.
Comment savoir si une facture est électronique ?
Une facture électronique est systématiquement accompagnée d'une icône éclair. Cette icône est visible en affichage Liste, Galerie et même à l'ouverture du document.