Un acompte s'émet comme une facture, avec deux particularités
Une facture d'acompte est concernée par l'émission au même titre qu'une facture classique, elle suit donc la même chaîne de statuts. Cependant :
- l'acompte est créé depuis un devis ou une commande, et ce sans intermédiaire d'enregistrement brouillon (la Nature des opérations doit donc être renseignée dans la modale de création)
- l'acompte et la facture de solde sont deux documents distincts côté Plateforme Agréée, chacun avec son propre suivi et ses propres statuts
Avant de créer l'acompte : la conformité du client
Pour éviter toute création d'acompte non conforme, des vérifications sont mises en place dès le devis ou la commande :
- pendant la saisie, lorsque la fiche client est sélectionnée : si des informations sont manquantes, une alerte vous permet de rectifier le tir en direct
- lorsque le document est enregistré, et que vous cliquez sur Saisir un acompte : l'action est impossible et un message vous invite à corriger votre fiche client
Émettre l'acompte
Une fois votre acompte enregistré, tout se passe exactement comme une facture classique ! Référez vous à notre page d'aide d'émission d'une facture 👈
Questions fréquentes
L'acompte doit-il être émis avant la facture de solde ?
Oui !
Le statut de mon acompte se reporte-t-il sur la facture de solde ?
Non, l'acompte et la facture de solde sont deux documents distincts côté Plateforme Agréée, chacun avec son propre suivi et ses propres statuts.
Un acompte peut-il être refusé par le client ?
Oui, tout comme peut l'être une facture. Il s'agit du même comportement.