Comme nous l'avons mentionné dans notre communication du 2 juin, votre formule d'abonnement a été mise à jour afin de vous garantir une conformité totale avec les nouvelles exigences imposées par la réforme de la facturation électronique. Cette évolution vise à vous offrir un service encore plus adapté et conforme aux réglementations en vigueur.
Le 16 juin, nous avons procédé à une migration automatique de votre abonnement vers une nouvelle formule plus adaptée :
Pour les utilisateurs de la formule Smoothie Banane, celle-ci a été remplacée par la formule Essentielle, qui propose des fonctionnalités renforcées pour répondre aux besoins de la réforme.Quant aux abonnés aux formules Banana Split et Banana Combo, ils ont été automatiquement basculés vers la formule Avancée
Pour plus de détails concernant les fonctionnalités incluses dans chacune de ces formules, nous vous invitons à consulter notre page dédiée où vous trouverez une description complète des services proposés : Nouvelles formules.
Dans le cas où cette nouvelle formule ne correspondrait pas entièrement à vos attentes ou à vos besoins spécifiques, vous avez la possibilité de passer à une formule supérieure en toute autonomie.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Abonnement de votre espace client. Afin de vous accompagner dans cette démarche, nous mettons également à votre disposition un article d'aide détaillé, accessible via le lien suivant : Comment changer ou mettre à jour mon abonnement evoliz ? N'hésitez pas à le consulter pour faciliter votre transition vers une formule mieux adaptée.
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Notre équipe support est à votre disposition :
Envoyez une demande depuis votre centre d'aide Evoliz.
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