Tout ce qu'il faut savoir suite à votre inscription à la Facturation Électronique

1. Mon fournisseur me demande ma ligne d'adressage 

Vous avez aussi pu entendre les termes "code routage" ou "adresse de facturation".
De quoi s'agit-il ? C'est l'adresse à laquelle votre fournisseur doit vous envoyer ses factures, dans le cadre de la Facturation Électronique. 

Où trouver cette information ?

• En vous rendant dans le menu Facturation Électronique, depuis votre menu latéral de gauche : votre ligne d'adressage y est affichée.

2.  Pourquoi mon adresse de facturation n'est pas marquée comme active sur l'annuaire ?

Vous avez réalisé votre inscription à l'annuaire du Portail Public de Facturation, et malgré cela, vous remarquez que le critère "adresse de facturation active" s'affiche en "non". 
Et bien c'est normal : en  réalisant votre inscription, vous avez créé votre adresse. Son traitement par l'annuaire peut prendre jusqu'à 4 jours. À l'issue de ce traitement, elle deviendra automatiquement active, sans action requise de votre part.

3.  Quels sont les formats de factures électroniques gérés par evoliz ?

Vous éditez des factures électroniques au format factur-x, mais vous avez entendu parler d'autres formats comme UBL et CII.
Sur evoliz, tous les documents que vous éditez et transmettez sont au format factur-x. C'est aussi le cas pour les documents que vous recevez. Pour autant, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas travailler avec des fournisseurs ou clients utilisant d'autres formats ! En effet, lorsqu'ils transitent par la Plateforme Agréée, les documents sont convertis dans le format attendu. 

Exemples : 

• vous émettez une facture au format factur-x pour un client qui ne travaille qu'avec du format UBL : la Plateforme Agréée de votre client convertira la facture au format UBL. 
• un fournisseur émet une facture au format CII alors que vous traitez vos factures en format factur-x sur evoliz : notre Plateforme Agréée Chaintrust convertira cette facture au format factur-x pour que vous la receviez en bonne et due forme. 

4.  Concrètement, comment ça se passe sur evoliz pour recevoir mes factures fournisseurs ? 

Tout simplement, dans votre menu Achats > Suivi des factures, vous recevez vos factures électroniques transmises par la Plateforme Agréée. Elles sont identifiables facilement via un icône éclair : vous pouvez vérifier leurs informations puis les traiter : Valider ou Refuser. Pour découvrir la Réception des factures sur evoliz, laissez-vous guider : Tout ce qu'il faut savoir sur la réception de mes factures d'achat 👈

5.  Autres questions fréquentes :

• Est-ce que je peux aussi émettre des factures sur evoliz ?
  Oui ! La fonctionnalité est disponible à l'ensemble de nos utilisateurs. Vous pouvez l'activer simplement depuis vos Paramètres. 
• Est-ce que je peux avoir plusieurs Plateformes Agréées ?
  Sur evoliz, qu'il s'agisse d'émission ou de réception, nous fonctionnons actuellement avec notre Plateforme Agréée partenaire : Chaintrust.
• Pourquoi je ne trouve pas evoliz dans la liste des Plateformes Agréées ?
  Car evoliz n'est pas une Plateforme Agréée : c'est une Solution Compatible. Nous travaillons avec notre Plateforme Agréée partenaire, Chaintrust. Cela ne change rien de votre côté : vous n'avez aucune action à effectuer auprès de Chaintrust, tout se passe sur votre compte evoliz.
• Quels sont les champs légaux requis pour pouvoir émettre ?
  Certains paramétrages et données doivent en effet être présents dans votre compte pour émettre des factures électroniques en bonne et due forme. Ça tombe bien, on a déjà un guide qui vous explique tout ce que vous devez faire sur votre compte 👈

Et voilà, vous êtes maintenant paré(e) à toute épreuve. 

Malgré tout, si certains questionnements persistent, notre Service Client se fera une joie de répondre à vos questions ✅

Questions fréquentes