⚠️ Incident - Support en mode dégradé les 22 et 23 juin

Notre équipe support fonctionnera en mode dégradé les lundi 22 et mardi 23 juin.

Ce que cela implique

🔒 Nous n'aurons temporairement pas accès à certaines informations de compte, notamment celles liées à votre abonnement et à certains éléments de votre dossier client. Nous ne pourrons pas nous plus accéder à votre espace evoliz même avec l'autorisation d'accès. 

Comment nous aider à traiter votre demande plus rapidement

Pour nous permettre de vous répondre dans les meilleures conditions, merci d'inclure dans votre demande :

✅ Une description détaillée de la situation rencontrée
✅ Les étapes permettant de reproduire le problème (si applicable)
✅ Des captures d'écran ou messages d'erreur lorsque cela est possible

Notre engagement

👥 Nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous accompagner et traiter vos demandes dans les meilleurs délais malgré ces contraintes temporaires.

🙏 Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons pour la gêne occasionnée.